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摘要:   美发行业虽然是服务行业,但与其他的服务行业不同,美发行业凭的是手艺立足,当美发师技不如人的时候,推广营销做得再好也没有用,而如果美发师的技术非常好,老顾客的…… 查看全文>>

摘要:   美容师在给顾客介绍产品的时候,用服务、疗程护理设计的专业性来说服顾客,根据顾客的皮肤变化来选择皮肤的护理疗程,给出专业的建议,怎样的护理才能达到较佳保养效果…… 查看全文>>

摘要:   晨会是很多店铺和公司的传统,美容院的晨会是为了让大家形成一样的价值观和团队氛围,是有益于美容院团队建设的,通过集体化的行为,让店员清楚:店面的原则是什么,底…… 查看全文>>

摘要: 站在顾客的角度,顾客选择美容院时不仅会考虑产品质量、实际效果等等,这些是促使顾客来美容院最直接的原因,而服务是决定着顾客是否愿意长久来美容院消费,服务是美容院环节中最重要的一环,也是考验着我们店里美容师专业知识、技术水平及素质修养的关键环节,所以在这环节做好每一个细节,在给顾客做护理的时候,将服务的细节追求到极致,让顾客得到十分满意的服务体验。…… 查看全文>>

摘要: 一般到美容院消费的女性年龄主要是在24-55之间,这类女性消费能里较高,这时我们可以以抗衰的效果来说明经常保养的重要性,吸引顾客常来店里消费。…… 查看全文>>

摘要: 一、以人为本的管理理念新形势下,美容院管理者要坚持以人为本的管理理念,从员工的视角去思考,给员工足够的发展空间,发挥人才的效用,重视对员工的培养,激励员工不断前…… 查看全文>>

摘要:美容师不光要有专业的技术,还要有销售的能力,这样才能把美容院的产品、项目销售出去,在销售时你会遇到不同类型的顾客,所以你得掌握一些销售的技巧,足以应对不同类型的顾客,但很多美容师对于销售容易进入一些误区。…… 查看全文>>

摘要: 美容师每天都会面对各种形形色色的顾客,有时会更遇到话唠型的顾客,也会遇到不爱说话、比较安静的顾客,对于你的介绍也很少去提问,只想听你讲解,面对这样一言不发的顾客,美容师应该怎么做才能让顾客开“金口”呢?…… 查看全文>>

摘要: 有购买意愿的顾客--乘胜出击法当顾客有了购买欲望的时候,不管是被美容师说服还是一时兴起,美容师要抓住这个机会,因为这个欲望不会保持太久,用感性的方式彻底的激起顾客…… 查看全文>>

摘要: 想要成为美容院优秀的管理者,不仅要对美容院有着丰富的管理经验,也要做好对员工的培养管理,因为对于美容院来说,员工是无形资产,管理好员工,员工可以为美容院带来更多的利润。管理员工,首先就是要做好对员工的沟通,沟通是传递思想与感情最直接的反馈过程,下面为各位介绍一下美容院管理者与员工沟通的技巧。…… 查看全文>>

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