当前位置:首页 > 美容职场 > 人物访谈 > 正文
说出你和欧泉国际的故事

秦江平 山西江宇纤丝鸟美容院总经理访谈

发布时间:2015-03-25 09:32:19 作者:苏雨生 文章来源:欧泉美业 浏览量:
摘要:秦总进入美业前曾从事酒店行业,十多年的磨砺让她收获了很多,却也为此付出了很大的代价。每天不规律的饮食起居、过度的劳累,让她的身体超负荷的透支。2002年,被检查出重度肾炎、关节炎,不得不躺在手术台上

   秦江平 山西江宇纤丝鸟美容院总经理访谈

  
  结缘纤丝鸟
  
  秦总进入美业前曾从事酒店行业,十多年的磨砺让她收获了很多,却也为此付出了很大的代价。每天不规律的饮食起居、过度的劳累,让她的身体超负荷的透支。2002年,被检查出重度肾炎、关节炎,不得不躺在手术台上,先后接受了五次手术治疗。手术后,被医生告知不能再做太多剧烈的运动,只能在家休养。经过一段时间休养后,她的身体逐渐康复起来了。然而,日渐丰满的身材却给作为女人的她平添了几分烦忧。2005年,和许多女性一样,爱美心切的她抱着试试的态度慕名而来,成为了纤丝鸟的一位普通客户。没想到,几个月后不仅成功塑身,更让她兴奋的是,原来弱不禁风的身子也得到了很好的调养。敏锐的市场嗅觉,使得她在当时山西的减肥纤体产业尚未露出端倪的大好机会下,果断地接手了纤丝鸟在山西的经营店面。本着为顾客提供最好的产品。最优质的服务,九年内发展到13家直营店和2家加盟店,员工人数从原来的50余人发展到280余人,拥有VIP客户
  
  近10万名。越来越多的女性朋友了解并信任“纤丝鸟”,在这里找回了内心的自信,并以显著的减肥纤体效果,深得消费者的好评与信任,成为山西美容美体行业的旗舰企业。
  
  美业从初级阶段的摸索性成长进入了中级阶段的思考性发展
  
  秦总说,美容行业从上个世纪八十年代中期起步,发展至今已经接近三十来个年头,这一时期以来,美容行业经历了从初级阶段的摸索性成长到中级阶段的思考性发展。市场规模从小到大,从业人员由少到多,生产企业和专业美容化妆品品牌已经一大批地涌现。刚开始的时候,人们眼中的美容是指皮肤的状态不佳而进行的皮肤护理,使用不同的方法来修饰皮肤。但到了现在,人们对美业的关注度很高,健康和抗衰成了新的热点。很多人用医美手段来达到完美,以弥补自己的不足。而如今的美容项目也很广泛,讲究由内而外,与身、心、灵和谐统一。
  
  让员工从“被动听”到“主动做”
  
  接受采访时说到员工管理,秦总说自己在员工管理上采用“员工积分制”,这样的团队氛围,让每位员工在这里时刻都能感到需要不断努力的“危机感”、需要不断进步的“紧迫感”,以及取得成绩后分享奖励的“成就感”和充满爱与希望的“归宿感”,由原来的“被动听”成为了现在的“主动做”。每一个新入职的员工都要经过三个月的封闭式培训,用足够的自信和专业来面对顾客。对待员工更是无微不至,拿出一部分利润来作为对员工的奖励。每年的各项福利发放多达13次,其他不定期举办的各种演讲比赛、卡拉OK大赛、联欢会、团队拓展训练、篝火晚会、年终旅游大奖等活动更是丰富多采。在这里,每位员工都将获得“员工—领班—顾问—院长—市场经理”或“员工—领班—培训老师—技术督导—技术经理”两种职业发展规划。秦总认为,“给员工提供非常多的培训教育,让她们掌握新的知识、技能,同时也提高我们团队的综合素质。在这样的氛围下,企业员工由被动听转变为积极主动群策群力,每一位员工都将自己的职业规划与企业的长远发展做到了和谐统一。”
  
  以“爱”为核心,用真诚的心回馈顾客
  
  江宇纤丝鸟在发展之初,秦总就树立起了以“爱”为核心的企业文化,贯穿在江宇美业的日常工作和各种活动中。每年公司都会举办顾客答谢会,把最大的优惠让给顾客,用最真诚的心回馈顾客,还会根据顾客的需求举办讲座、沙龙、联欢等活动。在服务中秦总认为一定要注重产品和服务质量。社会上越来越多的人进入美容行业,有时候是会出现一些危害行业形象的事件,多数都是利益驱使,对此秦总是非常反对的。行业人应该自律、自爱,这样企业才能受到消费者的认可,品牌才能变成“金字招牌”。行业正在一个新的洗牌过程中,经营管理正规化是目前美容企业发展的大方向,只有让顾客享受到安全、规范、可靠的服务,顾客才会信任,经营才能走入良性循环。

  欧泉美业驰骋美业23年,全国已有10000多家加盟店正在盈利,有超过682家年利润上千万,拥有特许经营备案和美业O2O模式,自己团队开发店务管理系统和北斗七星颠覆美业思维,2016年央视广告合作商。加盟欧泉美导免费下店扶持,帮您选址-装修-培训-拓客-直到盈利!

  【友情提示】:为了保证欧泉美业加盟运营中心能和您及时取得联系,请您在欧泉美业美容院加盟 官网在线咨询留言。

首页  -   欧泉简介  -   美容院加盟 -   意见反馈  -   联系我们  -  

欧泉美业提醒您:投资有风险,创业需谨慎。投资顾问QQ:点击咨询美容院加盟相关信息 电话:15927260103

Copyright © 武汉欧泉美业科技有限公司 All Rights Reserved 鄂ICP备11005869号-1

国家商务部特许经营备案 备案号:0420100111600053 总裁热线:13871508000