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说出你和欧泉国际的故事

怎么成为一名优秀的美容师

发布时间:2018-04-07 17:08:52 作者:君希 文章来源:美容院加盟 浏览量:
摘要:   一、把握好所有的顾客  美容师在跟顾客接触的过程其实近似于谈恋爱的过程,美容师在跟顾客接触的时候,如果不主动,就不可能跟顾客产生联系,只有美容师主动走出一步

   一、把握好所有的顾客

  美容师在跟顾客接触的过程其实近似于谈恋爱的过程,美容师在跟顾客接触的时候,如果不主动,就不可能跟顾客产生联系,只有美容师主动走出一步,才能带动顾客,在时间的加持下,互相越来越熟悉,只要主动就会有故事,不管故事的结局是好是坏,总比什么都没有的好,不成功总比所有的不尝试来的甘心,如果美容师愿意,至少有了百分之五十的成功几率。同样,当美容师发现了一个潜在的顾客时,更加需要主动的去把握,如此才能不错过每一个可能的人脉和业绩。

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  二、把顾客当成朋友

  做销售和顾客打交道其实就是交朋友的过程,要跟顾客成为朋友,首先就要对顾客抱着好感,也就是一开始就不要把顾客放在你自己的对立面,而是当成朋友一样去对待,这样顾客才能感受到美容师的真诚,能感觉到美容师的一些建议的出发点,人们都是会在乎自己的感受和直觉,在美容院和接待和营销中同样如此。如果美容师想达成和顾客之间的交易,首先得让顾客成为自己的朋友。尝试和顾客交往,拉近双方之间的距离,然后再深入的了解,加强和顾客沟通,了解顾客的需求,然后通过自己来影响顾客的选择。

  三、直达重点

  美容师在跟顾客做好前期的互动之后,后期的工作就可以直达重点,毕竟所有的前期工作都是为了后面更好的铺垫,美容师要在一开始学会恋爱式的互动,然后运用促销的手段,让顾客和产品“联姻”,最后,要像承诺过的那样,为顾客做好售后的服务,这样才能强化顾客之间的关系,培训忠实客户。

  美容师必须要让顾客感受到自己的诚意,妳并不是在敷衍她,而是真心的想要帮助她解决问题,美容院并不是做的一锤子买卖,只有打造好个人的口碑,回头客才能越爱越多。并且美容师对顾客的服务一定要是独一无二,是针对她的要求,符合她的需要的。

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