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一个优秀的美容师如何做好销售

发布时间:2017-12-13 17:22:28 作者:君希 文章来源:美容院加盟 浏览量:
摘要:   一个做不好销售的美容师不是一个优秀的美容师,做不好销售,也不能够有好的发展前途,自己没有发展前途,美容院也没有发展前途,所以做好销售,是美容师必备的技能,既

   一个做不好销售的美容师不是一个优秀的美容师,做不好销售,也不能够有好的发展前途,自己没有发展前途,美容院也没有发展前途,所以做好销售,是美容师必备的技能,既然是技能,就可以通过学习去提升的,那么美容师如何做好销售呢?

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  美容师在接待顾客的时候,不要一开始就急着跟顾客聊天,要先将顾客安顿好,不要急着跟顾客套近乎,如果顾客一进门就急吼吼的想表现,很容易让顾客紧张,觉得美容师目标不纯。在接待顾客的过程中,美容师一定要保持一个积极阳光的心态,这样才能够由内而外的感染到顾客,用自己的气场来把控跟顾客交流的气氛,另外,一定要学会说话的方式,要多问,用好奇或者请教的方式打开顾客的话匣子,了解到顾客的兴趣点,引导顾客多说话,只有说的越多,美容师才更容易抓住顾客的痛点进行购买。

  很多的销售都会碰到一个棘手的问题,美容师也不例外,那就是不管美容师怎么聊天,顾客都一言不发,就是不肯开口说话,美容师仿佛一个人在说单口相声,这种时候该怎么办呢?这种时候美容师就要学会闭嘴,见机行事,注意顾客的脸色和眼色,同时一定要注意自己的脸色和语气,美容师不要因为顾客的冰冷的态度而变得畏畏缩缩的,如果美容师自己先变得畏畏缩缩的,整个气场就被顾客控制了,美容师就会变的非常的被动。

  美容师在接待顾客的时候要通过自己的专业服务来树立专业性和权威性,专业的服务包括自己良好的服务态度,娴熟的专业手法,扎实的理论基础,准确的判断和推荐,用通俗易懂又有依据的话语让顾客产生信服和重视,不要公式化的对待顾客,在说话的时候,要根据顾客的反应调整自己的说话声音、语速,很多时候,一个人要表达的意思除了内容,更是靠态度、声音、语速等等来表现的,这些都是促进销售的技能,需要不管学习的。

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