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美容院店长培训内容有哪些?

发布时间:2018-11-14 18:53:29 作者:小雅 文章来源:美容院加盟 浏览量:
摘要: 培训是员工学习提升自己的一个重要渠道,所以,要注重对员工的培训,培训也成了美容院店长的工作内容之一,那么,美容院店长培训内容有哪些?

 培训是员工学习提升自己的一个重要渠道,所以,要注重对员工的培训,培训也成了美容院店长的工作内容之一,那么,美容院店长培训内容有哪些?

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服务理念培训。市场上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服务不好,直接导致营业额的下降,对店长来说,除了硬件必须过硬外,软件首推服务,店长必须牢固服务至上的思想,从而带动整个店面的服务水平,服务是另外一个门面,一个人的服务质量出问题,可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务,当你的服务不新颖,大众化,那么你的服务就不算服务。

员工教育培训。因为能力突出,才提升为店长。店长要学会用恰当的方法教育员工,提高员工的综合素质,从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说,主要是怎样进行员工的培训?采用什么样的方法?对店长进行员工教育培训的目的就在于此,给予店长一个培训员工的系统方法,使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调,既做到教育的目的,又做到沟通的目的 。

技术培训。进入美容院的员工无一不是想学技术的,因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程。平时可以让美容师相互之间做模拟训练,在进行训练之前,要制定一个培训计划,按照计划一步一步去实施,相关培训的内容可以跟据美容院的项目可以制定,比如先从简单的美容基础知识,在身体各个部位手法与技术,最后到美容院设备操作技巧等等。

产品销售培训。

美容院员工除了服务外,销售也是重要工作,而且直接影响收入。因此,产品销售培训也是员工想要的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、产品性能、产品的优缺点、用途和效果。

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